Kopiokoneen asiakirjansyöttölaite jättää sivuja väliin – mistä ongelma voi johtua?
Asiakirjansyöttölaite voi jättää sivuja väliin, jos asiakirjan arkit eivät erotu toisistaan, ohjurit ovat väärässä kohdassa tai syöttöreitillä on likaa. Ennen huoltoon yhteydenottoa voit rajata vikaa paperin, asetusten ja näkyvien osien avulla.
Voit jättää meille soittopyynnön
Jätä nimesi ja numerosi, niin soitamme takaisin saman päivän aikana.
Kopiokoneen asiakirjansyöttölaite jättää sivuja väliin tavallisesti silloin, kun asiakirjan arkit eivät kulje syöttölaitteen läpi tasaisesti. Jos skannaus tai kopiointi keskeytyy, laite ohittaa sivun tai vetää useita arkkeja kerralla, tarkista ensin paperin kunto, nipun asettelu ja laitteen näkyvät pinnat. Huollamme kopiokoneita, tulostimia ja telefaxeja sekä selvitämme paperinsyöttöön liittyviä ongelmia eri merkkisissä laitteissa.
Kun kopiokoneen asiakirjansyöttölaite jättää sivuja väliin
Aloita asiakirjasta. Ryppyinen, taittunut, repeytynyt, teipattu tai niiteillä koottu paperi ei sovellu asiakirjansyöttölaitteeseen. Poista niitit ja paperiliittimet, suorista kulmat ja lajittele selvästi erikokoiset tai eri paksuiset arkit omiin nippuihinsa. Leuhuta nippu ennen syöttämistä, jotta arkit irtoavat toisistaan, ja tasaa reunat pöytää vasten. Valmistajan ohjeissa neuvotaan myös säätämään paperiohjurit asiakirjan leveyden mukaan.
Aseta nippu ohjureiden väliin suorassa. Liian väljät ohjurit päästävät paperin kulkemaan vinossa, jolloin sivu voi jäädä tunnistumatta tai pysähtyä kesken työn. Älä myöskään täytä syöttölaitetta enempää kuin oman laitteen käyttöohje sallii. Jos skannattu tiedosto näyttää jättävän tyhjiä sivuja pois, tarkista skannausasetuksista, onko tyhjien sivujen ohitus käytössä. Joissakin laitteissa tämä toiminto poistaa tyhjät sivut automaattisesti.
Suora, leuhutettu ja oikein ohjattu paperinippu auttaa asiakirjansyöttölaitetta käsittelemään sivut yksi kerrallaan.
Rajaa syöttöongelma ennen huoltoa
Kerää tieto siitä, millä asiakirjoilla häiriö toistuu ja jääkö sivuja väliin kopioinnissa vai skannauksessa. Näin saamme vian selvittämisen alkuun ilman turhia vaiheita.
Asiakirjansyöttölaite syöttää monta sivua kerralla
Kun laite vetää kaksi tai useampia arkkeja yhdellä kertaa, syynä voi olla se, että sivut tarttuvat toisiinsa tai syöttöosissa on paperipölyä. Kokeile ensin puhdasta, ehjää ja tasakokoista paperinippua. Leuhuta arkit huolellisesti ja säädä ohjurit napakasti nipun reunoihin. Jos ongelma poistuu toisella nipulla, alkuperäisessä asiakirjassa voi olla taitoksia, kosteutta, liimapintoja tai muuta syöttöä haittaavaa.
Jos usean arkin syöttö toistuu siistilläkin paperilla, syöttörullissa tai erotusosissa voi olla likaa tai kulumaa. Käyttäjän kannattaa puhdistaa vain laitteen ulkopinnat ja käyttöohjeessa mainitut helposti saavutettavat kohdat. Älä vedä asiakirjaa ulos kesken syötön, sillä se voi repiä paperin tai jättää palasia syöttöreitille. Tulostimen puhdistus toimistolla auttaa rajaamaan turvalliset ylläpitotoimet.
Milloin kopiokoneen asiakirjansyöttölaite tarvitsee huoltoa
Tarkista aina skannauksen tai kopioinnin jälkeen, että kaikki sivut ovat mukana ja oikeassa järjestyksessä. Tämä on tärkeää esimerkiksi sopimusta, laskua tai henkilöstöasiakirjaa käsiteltäessä. Jos syöttö pysähtyi kesken työn, aloita tarvittaessa skannaus uudelleen siitä sivusta, johon työ jäi. Kirjaa samalla, tapahtuuko häiriö kopioinnissa, skannauksessa vai molemmissa, ja toistuuko se vain tietyllä paperilla.
Ota meihin yhteyttä, jos asiakirjansyöttölaite jättää sivuja väliin toistuvasti myös suorilla ja puhtailla arkeilla tai jos syöttöreitille jää paperinpaloja. Huollamme useimpia kopiokoneiden, tulostimien ja faksien merkkejä, myös vanhempia laitteita. Pienet paperinsyöttöongelmat voidaan useimmiten korjata saman päivän aikana. Huoltokäyntiin valmistautuminen nopeuttaa vian selvittämistä.
Tarvitseeko asiakirjansyöttölaite huoltoa?
Jos paperi kulkee laitteessa epätasaisesti tai useita arkkeja syöttyy kerralla, huollamme kopiokoneen ja tarkistamme syöttömekanismin.